“有溫度的百姓銀行”不是一句空話，也不是一句口號，而是實實在在的行動，對于臥龍聯社小微貸中心的客戶經理來說，這不僅僅是辦理貸款時的嫻熟技能和面對客戶時的熱情與尊重，它更是想客戶所想，急客戶所急的一份體貼與關心。

　　三伏天的中午，客戶經理申淇之剛結束在一上午的繁忙工作，突然一個電話打進來“我今天中午終于抽出點時間，你們方便入戶調查嗎?”這個客戶父親去世，母親改嫁，自己一個人開著鹵味店，經營情況很好，現在想擴大經營，缺點資金，想貸款。聽著客戶期盼的語氣，客戶經理申淇之、尚勝森和李爽當即決定頂著將近40度的高溫，驅車將近30公里來到南召縣皇路店進行入戶調查?？蛻艚浝韨冝k完業務將近中午一點，客戶熱情地邀請吃飯。秉持著“不吃客戶一口飯，不喝客戶一口水”服務理念，他們委婉拒絕客戶，中午匆匆吃上一口飯，從縣里返回到單位已經是下午兩點多，顧不上休息又帶著飽滿的熱情整理貸款資料進行授信放款。

　　一雙卷起的褲管，一身汗水浸濕的工裝，一雙沾滿泥土的皮鞋，這是酷暑中一往無前的客戶經理們的真實寫照，烈日炎炎在營銷拓展貸款客戶的日子里，他們重塑“挎包”精神，滿含熱情服務三農，懷揣愛心走村入戶，堅持“支農支小支微”以提供高質量金融服務為己任，把好事辦實、把實事辦好，辦到群眾心坎上，努力以優質貼心的金融服務贏得廣大老百姓的認可和支持。通訊員 李爽 何伽豪