7月26日,上海市消保委發文稱,最近一款AI拍照的軟件“妙鴨相機”橫空出世后立馬爆紅,號稱爆殺海馬體天真藍等寫真品牌,關鍵只要9.9!
妙鴨相機”通過AI學習消費者上傳的照片來構建人臉模型,然后把人臉模型套用其他模型合成照片。
上海市消保委稱,自己微信團隊的工作人員也進行了嘗試??墒?,9.9元卻沒有換得想要的照片,原因是上海市消保委微信團隊的小伙伴平時就佩戴眼鏡,照片中也佩戴了眼鏡,可生成的照片卻是沒有眼鏡的,上傳時也并未要求需要上傳無眼鏡的照片。
從客服的回答來看,眼鏡功能暫時還沒有,但沒有就是沒有,我們說不退款就是不退款。
翻完該小程序的服務協議,并沒有找到退款相關條款。唯一跟退款相關的只有在支付下方的這行:一旦購買成功,不支持退款。
上海市消保委查詢了該小程序的注冊公司為未序網絡科技(上海)有限公司,所留電話不是無人接聽就是空號。
此外,還有很多消費者吐槽隱私問題,這款小程序以前的服務協議有多離譜?
因為遭到很多吐槽,現在該程序已經替換了這條協議,但能如此不嚴謹地發布協議,真的能讓消費者的個人隱私安全得到保障嗎?
上海市消保委表示,支持并鼓勵新技術催生新場景創造新需求,但企業在新技術的商用過程中也應該重視消費者權益。妙鴨相機在付款頁面以灰色小字標注的“一旦購買成功,不支持退款”涉嫌侵害消費者的公平交易權。